Contacter ToolKloud
Il n'y a pas de système de ticket d'assistance ni de compte auquel se connecter : le courrier électronique est le chemin le plus rapide et atteint les personnes qui créent les outils.
hello@toolkloud.comUn outil ne fonctionne pas
Dites-nous le nom de l'outil, votre navigateur et sa version, ainsi que le type de fichier que vous utilisiez. Les outils basés sur un navigateur dépendent fortement de la prise en charge du navigateur, de sorte que ces trois détails identifient généralement le problème immédiatement.
Demander un outil ou un format
Si un format dont vous avez besoin manque dans un convertisseur, indiquez dans quelle direction vous en avez besoin (de → vers) et pourquoi vous l'utilisez.
Questions sur la confidentialité ou les données
Demandez n'importe quoi sur la façon dont un outil spécifique gère vos données. La politique de confidentialité documente exactement quels outils restent sur votre appareil et lesquels envoient des données à un serveur.
Avant d'écrire, le répertoire d'outils et la section de dépannage de chaque outil couvre les problèmes les plus courants, notamment la prise en charge du navigateur et les limites de taille de fichier.
Get in Touch — Bug Reports, Tool Requests & Privacy Questions
ToolKloud is actively maintained, and most of the tools on the site exist because someone asked for them. Whether something is broken, missing or unclear, an email gets to a person who can act on it.
- Report a bug — tell us the tool, your browser and the file type that failed — those three details are usually enough to reproduce a problem immediately.
- Request a new tool — if you are repeatedly using a site that uploads your files to do something simple, that is exactly the gap worth closing.
- Ask a privacy question — we will tell you precisely what a given tool does with your data, including the few features that use a server.
- Suggest an improvement — a missing output format, an awkward step or an unclear label — small fixes to existing tools ship fastest.
- Report a content or licensing concern — if something on the site raises a copyright or compliance issue, tell us and we will review it.
We answer by email. There is no ticket queue, no chatbot and no account required to get a reply.